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Consigliere

Head of Franchising di McDonald's Italia

Andrea ha iniziato la sua esperienza in McDonald’s nel 1996 come Crew (operatore base) e la sua carriera professionale, fino ad oggi, si è svolta interamente in azienda.

A seguire il suo ingresso, ha gradualmente ricoperto tutti ruoli operativi e manageriali all’interno dei ristoranti sino a diventare Store Manager, per poi crescere come Consultant sia per i ristoranti a gestione diretta e che per quelli in Franchising, sostenendo lo sviluppo e la crescita in particolare dell’area del Sud Italia (Sicilia, Calabria, Campania).

Nel 2008 ha assunto il ruolo di Field Service Manager per la Regione Sud, avendo a  diretto riporto i Business Consultant delle diverse aree di competenza per poi ricoprire, sempre per la stessa Regione, anche il ruolo di McOpCo Manager (ristoranti a gestione diretta).

Nel 2014 ha assunto un ruolo National come Direttore della Business Unit McOpCo alla guida di circa 100 ristoranti e 4.500 dipendenti, con una struttura People, Finance, Marketing a riporto.

Nel periodo 2017 - 2020 ricopre il ruolo di Head of Customer Experience della Regione Nord, gestendo un team di 11 risorse e impostando il nuovo ruolo scaturito da una evoluzione organizzativa aziendale storica per McDonald’s, occupandosi dell’esecuzione dei piani strategici nazionali per la crescita del business, con focus sulla Customer Experience.

Dal 2020 ad oggi Andrea ricopre il ruolo di Head of Franchising, con focus specifico sulla Strategia Franchising di sviluppo della rete, sulla selezione di potenziali franchisee e sulla gestione delle relazioni con gli affiliati al fine di rafforzare la coesione e la forza del sistema.

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