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Mail Boxes Etc. nel mondo
Mail Boxes Etc. (MBE) è una delle maggiori reti al mondo di negozi in franchising nel campo dei servizi postali, di comunicazione e di supporto alle attività di aziende e privati.
Mail Boxes Etc. conta oggi oltre 1.600 Centri Affiliati in circa 30 paesi (tra cui Italia, Spagna, Germania, Austria, Francia, Polonia, Svizzera, Portogallo, Regno Unito, Russia, Messico, Panama, Venezuela, Colombia, Giappone, Malesia, Thailandia ed Australia) con un fatturato aggregato nel 2015 di circa 410 milioni di euro (+8% sul 2014 a parità di cambi). In alcuni di questi paesi MBE è direttamente presente con proprie controllate (in Italia, Spagna, Germania, Austria, Francia, Polonia e Portogallo) mentre in altri paesi è presente attraverso licenziatari (cosiddetti Master Licensee). In Italia la Rete dei Centri Affiliati Mail Boxes Etc. nel 2015 ha generato un fatturato aggregato di circa 159 milioni di euro (+8% sul 2014).


La storia dello sviluppo in Italia e all’estero
Fondata a San Diego in California nel 1980, Mail Boxes Etc. è stata introdotta in Italia nel 1993 da Graziano Fiorelli, imprenditore con una lunga carriera manageriale nel settore distributivo, che ha acquisito dal gruppo americano MBE la licenza esclusiva del marchio per l’Italia. L'attività è stata avviata con l’apertura del primo Centro pilota in Via Moscova 13 a Milano, inaugurato ufficialmente il 29 aprile 1993. Dal 1993 la Rete italiana è arrivata a 532 Centri Affiliati (dati al 1°/1/2016). Tra il 2000 e il 2001 MBE Italia ha acquisito la licenza esclusiva del marchio Mail Boxes Etc. per la Spagna e la Germania allo scopo di sviluppare direttamente questi mercati. Nel 2003 MBE Italia ha proseguito ulteriormente la propria espansione in Europa divenendo licenziataria esclusiva anche per l’Austria.
Nel maggio 2009 l’italiana MBE Worldwide facente capo a Fineffe - società interamente posseduta dalla famiglia Fiorelli - ha acquisito dalla statunitense MBE Inc., a sua volta posseduta da UPS Inc., tutte le attività Mail Boxes Etc. a livello mondiale, diventando quindi titolare del marchio, del business format e di tutti i contratti di Master Franchising esistenti a livello mondiale (con eccezione di Stati Uniti e Canada rimasti in capo a MBE Inc.). MBE Worldwide è così diventata il Franchisor mondiale del marchio Mail Boxes Etc.


L’identità e l’attività di Mail Boxes Etc.
Attraverso la Rete di Imprenditori in Franchising, MBE opera nel settore dei Servizi alle Imprese, principalmente piccole e medie aziende, offrendo servizi a valore aggiunto che mirano a rendere più efficienti le principali funzioni aziendali attraverso l’esternalizzazione di alcuni dei processi a supporto (specialmente nel mondo della micrologistica e dei servizi di grafica&stampa). MBE, con i suoi Centri Servizi aperti al pubblico, offre quei medesimi servizi anche all’utilizzatore non professionale quale il cliente privato tipicamente è. Infine, questa presenza sul territorio consente ai punti vendita della Rete MBE di essere l’”ultimo miglio” tra i clienti e le grandi aziende quando queste vogliono soddisfare quelle esigenze di business dove il presidio fisico nei confronti del cliente, business e/o privato, è necessario.

Note
Il Presidente di Mail Boxes Etc. è Graziano Fiorelli e l’Amministratore Delegato è Paolo Fiorelli. MBE Italia è associata ad Assofranchising, l’Associazione Italiana del Franchising, di cui Graziano Fiorelli è stato Presidente da giugno 2002 a dicembre 2015. Da febbraio 2014 a dicembre 2015, inoltre, Graziano Fiorelli è stato Vice-Presidente di Confcommercio ‐ Imprese per l’Italia e membro della Giunta Confederale con l’incarico “Politiche di sviluppo DMO ‐ Franchising”. I Centri MBE sono gestiti da Affiliati imprenditori indipendenti che operano sotto il marchio MBE per effetto di un contratto di franchising. Mail Boxes Etc. svolge, attraverso la sua Rete di negozi in franchising, servizi di supporto alle imprese e ai privati. I principali servizi offerti sono quelli di logistica e spedizione, svolti grazie ad accordi, a favore degli Affiliati stessi, stipulati da MBE con i principali corrieri espresso nazionali ed internazionali, e di grafica e stampa, svolti sia direttamente, che attraverso accordi con grandi centri stampa. La promozione dei servizi MBE ad imprese e privati avviene grazie all'attività commerciale svolta dall'Affiliato MBE sia all'interno, che all'esterno del punto vendita (farming), fattispecie, quest'ultima, che rappresenta specifica obbligazione contrattuale a carico di ciascun Affiliato. Mail Boxes Etc. e MBE sono marchi registrati e utilizzati per concessione di MBE Worldwide S.p.A. (tutti i diritti sono riservati). Non tutti i servizi e i prodotti offerti da Mail Boxes Etc. sono disponibili presso ciascun Punto Vendita MBE.


MBE Italia
Viale Lunigiana, 35/37 - 20125 Milano - Tel. +39 02 67 625 1 – Fax: +39 02 67 625 625 - www.mbe.it
Corporate: mbeitaly@mbe.it - Sviluppo Franchising: info@mbe.it

 

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Underline è convinta che sia molto più produttivo per un’azienda comunicare la propria identità di marca in modo costante, preciso e coerente nell’ambito di un

progetto ampliato. Per questo offriamo a tutte le aziende che comprendono l’importanza di una corretta comunicazione “prodotto-servizio” un programma di

consulenza articolato in 10 fasi:

> 1. Studio della corporate identity

> 2. Sviluppo dei prototipi

> 3. Ingegnerizzazione della produzione

> 4. Pianificazione di

ogni singolo progetto

> 5. Sopralluoghi di verifica a cura del personale tecnico commerciale

> 6. Analisi preventiva per il rilascio di autorizzazioni

> 7. Produzione

> 8. Installazione

> 9. Riesame del progetto

> 10. Servizio post-vendita.

Solo partendo da questi presupposti si possono fornire agli istituti di credito, alle imprese pubbliche e private i modi ideali per comunicare il giusto messaggio,

con un’identità uniforme sia all’interno che all’esterno delle aziende stesse.

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