Uno, due, tre, STELLA! 1,2,3, VIA! Semplice come A, B, C.

È la regola del tre che si ripete. La regola del tre, detta anche regola aurea è ciò che oggi chiameremmo proporzione. Perché tutte le cose hanno una proporzione. Tanto o poco di un singolo ingrediente: è la proporzione che determina il risultato. Ogni tipo di risultato.

Lo Store Manager gestisce ogni aspetto legato all'operatività del punto vendita ed il suo è un ruolo strategico per la possibilità di incidere sui risultati e rappresenta una delle figure professionali di alto livello del settore retail, punto di riferimento per tutti i lavoratori dello store.

“Se non sai sorridere non aprire un negozio”. (Proverbio orientale)

Per delineare le esatte caratteristiche del Cliente 4.0 possiamo utilizzare la regola delle 5W, presa direttamente dal marketing.

L’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano, ha condotto un’analisi sui primi 300 retailer per fatturato presenti in Italia con negozi fisici, e – in collaborazione con Confesercenti – su un campione di circa 300 piccole e medie imprese del commercio al dettaglio italiane.

Il 18% delle unità franchising di tutto il Regno Unito è concentrato a Londra. Il totale delle unità franchising in UK è di 46.800 negozi, quindi Londra ne ospita circa 8.500. Nel settore food, dal 2013, si è avuta una crescita costante del 6% di nuove catene (report British Franchise Association e NatWest).