• Da: 23-04-2020
• A: 21-05-2020
• Luogo: Webinar online

Il mondo sta attraversando una fase evolutiva senza precedenti che richiede alle aziende di essere sempre più flessibili.

Quali sono le nuove sfide da affrontare? Quali strategie e strumenti possono aiutare le aziende italiane a prepararsi al futuro che verrà? Ne parliamo insieme ai nostri esperti ERA in occasione della serie di Webinar “Percorsi di ripresa”.

Registrati ai nuovi Webinar in calendario:

Supply Chain: gestione e ottimizzazione nei trasporti

Andrea Cosentino, Giovedì 23 aprile ore 17.00

Smart Working: da emergenza a filosofia aziendale

Giorgia Palazzo, Mercoledì 29 aprile ore 17.00

Il settore assicurativo verso una fase di hard market: come gestire i costi assicurativi in questo nuovo scenario?gestire i costi assicurativi in questo nuovo scenario?

Andrea Gorza, Mercoledì 6 maggio ore 17.00

Cyber Security: è solo una questione di tecnologie?

Giorgia Palazzo, Fabio Borri, Giovedì 14 maggio ore 17.00

La Responsabilità Solidale nei contratti di appalto

Angelo Profili, Giovedì 21 maggio ore 17.00

• Data: 28-04-2020
• Luogo: Webinar online

KikiLab, in collaborazione con AIF, vi invita in data 28 aprile 2020 dalle 13.00-14.00 al webinar "Traghettare business e team negli approdi di Smart & Safe Retail della Covid-era".

Il momento è dirompente, lo sappiamo. Con impatto su tutto e conseguenze che sono e saranno molto dure, inutile illudersi con le favolette o le frasi fatte.

Nel giro di un niente siamo passati dalle folle nei centri commerciali e sulle piste da sci a un Papa che ha faticosamente raggiunto il centro di un’immensa piazza deserta sotto la pioggia battente per pregare unito con fedeli (e non) a distanza.

Si sa, quando i mercati diventano duri, si aprono anche delle opportunità, che però saranno per poche aziende, capaci in primis di poter contare su una disponibilità finanziaria adeguata al momento. Ma non basta, le altre sfide del ‘Retail Rafting’ necessario in questa fase sono legate a tre temi chiave: partnership, team e Smart & Safe Retail.

Nel Webinar saranno presentati gli insight aggiornati dall’Osservatorio Kiki Lab Retail Observa ®, che è collegato agli Osservatori dei 18 partner internazionali di Kiki Lab, unico membro italiano del consorzio Ebeltoft Group.

Una copia della ricerca mondiale Retail Innovations 15, di recente pubblicazione, sarà disponibile per i Retailer che partecipano.

Per iscriversi basta inviare una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (indicare nome, cognome, ruolo, azienda, mail personale).

• Data: 22-04-2020
• Luogo: Webinar online

KikiLab organizza in data 22 aprile 2020 dalle 13.00-14.00 un webinar per raccontare e approfondire la tecnica del Mistery Shopping. Evento disponibile esclusivamente per i Soci AIF.

Per migliorarsi le catene Retail hanno bisogno di fissare in modo chiaro gli obiettivi dei propri KPI e di monitorare progressivamente i risultati nelle aree critiche di successo, che oggi devono includere anche la capacità di operare in modo consono nell’era Covid:

• Economics: conversion rate, prodotti per scontrino, vendite omnichannel,…

• Experience: ambiente, esposizione, semplicità e fluidità dell’instore experience, accoglienza, assistenza, pro-attività vs re-attività

• Smart & Safe Retail: sicurezza, comunicazione ai clienti...

La tecnica del Mystery Shopping consente di valutare la retail experience nei panni dei clienti, sia nelle caratteristiche tangibili (ambienti, esposizione prodotti, comunicazioni ai clienti) sia in quelle intangibili (relazioni con gli addetti in negozio e in cassa), quantificando elementi tipicamente qualitativi. Elemento critico del successo dei programmi Mystery è anche la modalità di coinvolgimento di area manager, store manager e affiliati, per questo Kiki Lab ha creato il Mystery Lab, che integra le indagini con programmi di comunicazione interna e percorsi di formazione.

Testimonianza di un cliente storico del Mystery Lab di Kiki Lab:

“Conoscevamo Kiki Lab e sapevamo già di avere visioni sul mercato allineate. Con il suo approccio di Mystery, ci ha allargato la visione, sottolineando l’importanza di un metodo condiviso e coinvolgente per gli Area Manager.” Stefano Finco, Retail & Omnichannel Director in AW Lab nel 2015, anno di inizio del programma (ancora in attività)

Per iscriversi basta inviare una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  (indicare nome, cognome, ruolo, azienda, mail personale)

• Data: 27-02-2020
• Luogo: Milano

Comunichiamo che, a seguito delle recenti disposizioni di Regione Lombardia e Ministero della Salute atte a far fronte all'emergenza epidemiologica da COVID-19, l'evento SPINTA DIGITALE programmato per il giorno Giovedì 27 febbraio ore 9:30 E' SOSPESO e rinviato a data da destinarsi.

“SPINta digitale: 30 + 1 progetti per innovare la tua impresa”

Giovedì 27 febbraio ore 9:30

Confcommercio Milano, Corso Venezia 47 (M1 Palestro)

Appuntamento in Confcommercio Milano il 27 febbraio per il convegno “Spinta digitale. 30 + 1 progetti per innovare la tua impresa” organizzato dallo Sportello Innovazione-SPIN di Confcommercio Milano, Lodi, Monza e Brianza in collaborazione con EDI, il Digital Innovation Hub di Confcommercio.

• Luogo: Milano

h. 17:45 Registrazione

h. 18:00 Apertura dei lavori e Introduzione

 Il rapporto di affiliazione commerciale: natura, caratteristiche e principali rischi

 L’importanza dei sistemi di controllo

 Le obbligazioni in materia di Compliance poste a carico del Franchisee e del Franchisorh.

h. 18:30 Compliance Integrata

Parte Generale: multidisciplinarietà e specializzazione

Focus: la responsabilità amministrativa degli enti ai sensi del D.Lgs 231/2001

 Le obbligazioni contrattuali in materia di D.Lgs 231/2001 I delitti contro l’industria e il commercio

 Salute e sicurezza sul luogo di lavoro Impiego di cittadini terzi, intermediazione illecita e sfruttamento del lavoro

 La prevenzione dei rischi tramite l’adozione del Modello 231

Focus: la protezione dei dati personali

 I trasferimenti di dati personali tra Franchisee e Franchisor

 La definizione dei programmi di fidelizzazione della clientela

 La videosorveglianza nei locali commerciali Il trattamento dei dati mediante piattaforma HR

 I recenti provvedimenti del Garante Privacy

h. 19:30 Q&A e aperitivo di networking

Relatori: Dott. Augusto Bandera – Segretario Generale Assofranchising

Avv. Roberta Di Vieto – Pirola Pennuto Zei & Associati

Avv. Daniele Ghedi – Pirola Pennuto Zei & Associati

Avv. Mattia Salerno – Pirola Pennuto Zei & Associati

Il Convegno è gratuito, si richiede la conferma della partecipazione ai soli fini organizzativi.

R.S.V.P.: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

• Data: 29-10-2019
• Da: 30-10-2019
• Luogo: Milano

La nostra missione è essere al fianco dei nostri associati nella ricerca di nuove opportunità di business, nella crescita delle competenze e del proprio network professionale.

Per questo abbiamo deciso di supportare, in qualità di partner, uno tra i più importanti eventi del 2019, dedicati al mondo dell’imprenditoria organizzato da Azimut Investimenti, il principale gestore patrimoniale indipendente italiano.

Ciò premesso abbiamo il piacere di invitarla ad Azimut Libera Impresa EXPO, il 29 e 30 ottobre a Milano Rho Fiera; una due giorni che ha l’obiettivo di riunire oltre 10.000 tra imprenditori e liberi professionisti, creando un grande network di relazioni attorno ai temi dell’economia reale, dell’innovazione e dello sviluppo del sistema paese italia.

Entra a far parte di questo network, partecipa insieme a noi e a figure di spicco del mondo dell’imprenditoria, delle istituzioni e della finanza ad Azimut Libera Impresa EXPO, cliccando sul link seguente: Azimut Libera Impresa EXPO

• Da: 05-11-2019
• Luogo: Milano

Il prossimo 5 novembre, presso la Fiera Milano, si terrà l'Innova Retail Award 2019, un evento a cura di Kiki Lab.

L'iscrizione è gratuita per Retailer e IdM. Per società di servizi la quota d'iscrizione è di 2000 euro+Iva

Per iscriversi e per avere maggiori informazioni cliccare al seguente link: https://www.kikilab.it/eventi/

• Da: 17-10-2019
• A: 18-10-2019
• Luogo: Roma

Ascoltare una bella storia piace a tutti, ma saperla raccontare nel modo giusto per catturare l'attenzione del pubblico non è una qualità che possiedono in molti. Per questo Challenge Network, in collaborazione con Scuola Holden, vi invita a partecipare al convegno "Corporate Storytelling" che si terrà a Roma, all'Auditorium della tecnica, il prossimo 17 e 18 Ottobre.

• Da: 15-10-2019
• Luogo: Milano

Il prossimo 15 ottobre 2019 si terrà a Milano il convegno Ki-Best 2019. Il team di KikiLab analizzerà alcuni casi di retail significativi verificatisi in alcune delle principali città mondiali come San Paolo e New York, così come le tendenze emergenti. Presenzieranno e forniranno le loro testimonianze brand illustri come Woolrich, Fastweb e Mediaworld.

Tariffa agevolata per gli associati Assofranchising.

Per iscrizioni: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.