Migliore Insegna è la grande indagine indipendente promossa da Largo Consumo e Ipsos sull'esperienza d'acquisto nelle maggiori insegne fisiche e digitali.
L'indagine misura la qualità del rapporto tra insegne retail e clienti con un'analisi approfondita e indipendente. L'edizione 2025 ha introdotto tre nuove categorie merceologiche e valutato 100 aspetti della customer experience su 120 insegne nazionali, sia fisiche che online, in sei settori e 29 categorie. Basata su 7.500 interviste e 34.000 valutazioni, ha esplorato tra gli altri elementi: CX Forces, offerta, servizio, ESG e identità di insegna.
È anche un’indagine inclusiva, che rappresenta tutto il panorama del retail italiano tra insegne fisiche, omnicanale e 100% digitali, e aggiornata, perché ogni anno evolve per essere sempre più aderente ai continui cambiamenti del mercato.
Ogni anno Largo Consumo assegna i riconoscimenti Migliore Insegna alle aziende che ottengono i punteggi più alti in ogni categoria.
Assofranchising sarà partner dell'iniziativa.
Scopri di più visitando il sito: https://www.miglioreinsegna.it/
