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Articolo a cura di NOTOMIA

L’intelligenza artificiale (IA) è una delle tecnologie più rivoluzionarie del nostro tempo. Assume un ruolo cruciale nell’ottimizzazione dei prodotti e servizi aziendali, grazie alle sue capacità di automatizzare attività, analizzare dati e prendere decisioni efficienti e specifiche.

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Era il 1916 quando Clarence Saunders, ex commesso, propose al distributore Piggy Wiggliy di creare un negozio con scaffali a vista dove il cliente, in un percorso guidato, potesse scegliere il prodotto, osservando la merce, il prezzo e servendosi in maniera autonoma. Nasceva così il primo supermercato nel Tennessee e, in poco più di dieci anni Wiggly aprì negli Stati Uniti oltre 2.500 punti vendita basati sull'idea del self-service dei clienti. Iniziava così l'era del retail 1.0.

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